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AVISO LEGAL

PROTECCION DE DATOS

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de MASQUEGASTRONOMIA, S.L. CIF: B99388803 , tiene sus ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo con la Ley vigente, puede consultarlo en https://www.agpd.es/ La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por MASQUEGASTRONOMIA, S.L. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

MASQUEGASTRONOMIA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.
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PROTECCION DE MENORES

Los productos comercializados en esta Web están dirigidos a consumidores mayores de 18 años.

La legislación española vigente prohíbe la venta y/o dispensación de bebidas alcohólicas a los menores de edad. La venta de los productos mostrados en esta web no está por tanto permitida a los menores de dicha edad.

Al pulsar sobre el botón Comprar no sólo reconocemos haber leído y entendido este epígrafe, además aceptamos tácitamente ser mayores de edad y por tanto poder realizar la compra de bebidas con graduación.

DEVOLUCIONES

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Para realizar un cambio o devolución, debe enviarnos un e-mail a tienda@masquegastronomia.com o llamarnos al teléfono +34 976 503 105 o enviarnos un fax al: +34 976 505 089

GARANTIAS

Los productos señalados en la categoría de Accesorios disfrutan de garantía durante un plazo de 2 años desde la entrega, que cubre los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

FORMAS DE PAGO

Todos los precios indicados en cada producto incluyen IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, son los vigentes y pueden cambiar sin previo aviso.

  • Sistema de pasarela Segura CAIXABANK de pago por tarjeta: Sistema seguro garantizado por la Caixa que realiza las operaciones sin que nuestra tienda tenga contacto alguno con su tarjeta.

 

  • Transferencia o ingreso bancario: Con este método usted realiza el pago bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en cualquiera de nuestras cuentas corrientes.
  • LA CAIXA: ES23 2100 5687 7302 0009 0665

  • Grupo Caja3: 2086 0045 42 0700011292

Con esta forma de pago no se paga ninguna comisión y puede beneficiarse de promociones puntuales. Es recomendable que al realizar el pago nos informe por correo electrónico adjuntando el justificante de dicha transferencia, ya que los bancos suelen demorarse una 24 horas en avisarnos de la recepción del ingreso

  • PAYPAL: Una de las formas más extendidas y seguras en el comercio por Internet

 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cuando una añada de vino se agote, este será sustituido por la siguiente añada suministrada por la bodega.
Puede ocurrir el caso, que figure algún producto como en stock y pudiera faltar debido a la gran rotación de productos. En caso de ocurrir se contactaría con el cliente, para comunicárselo y darle la opción de continuar con el envío una vez haya entrado el genero en el almacén o devolverle el dinero.

El abuso del consumo de alcohol es peligroso para la salud, por favor consuman con moderación.


SOBRE MÁS QUE GASTRONOMÍA

MASQUEGASTRONOMIA es una empresa joven, con gran motivación, superación y sobre todo con mucha inquietud, en relación al mundo del vino, destilados, gourmet, cockteleria.

Aunque seamos jóvenes empresarios, llevamos una larga carrera dedicada y ligada al mundo del vino, siempre informándonos, estudiando y seleccionando las últimas novedades, tendencias y creación entorno ha este maravilloso mundo gastronómico.

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